“双11”避坑指南来了 注意诈骗信息

周末休息在家，你是不是正为“双十一购物车大作战”忙碌着?提醒你注意，刚刚，市场监管总局发文，禁止双十一电商平台“先提价后打折”!6日，话题#双十一严禁先提价后打折#冲上微博热搜第二。6日，市场监管总局发文称，已向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》(以下简称《提示》)，其中提出严格规范促销行为，提高促销行为的公开化和透明度，禁止采取“先提价后打折

周末休息在家，你是不是正为“双十一购物车大作战”忙碌着?提醒你注意，刚刚，市场监管总局发文，禁止双十一电商平台“先提价后打折”!6日，话题#双十一严禁先提价后打折# 冲上微博热搜第二。

6日，市场监管总局发文称，已向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》(以下简称《提示》)，其中提出严格规范促销行为，提高促销行为的公开化和透明度，禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。

先提价后打折?不行!

《提示》还指出，在促销期间，要把好平台准入关，落实审查核验义务，督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营;杜绝虚假宣传、低俗广告，有效拦截虚假违法广告;不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销。

《提示》发布的消息迅速登上微博热搜，引起网友热议，有消费者表示遇到许多网店有先提价、后打折的做法。“还得凑单满减，预付补尾款，每次都熬到凌晨，价格其实也没便宜多少。”“我11月1日前买衣服69两件，准备活动再买，发现1日卖69一件，卖家说之前活动买一送一，现在活动结束了。”

也有网友称，部分品牌的确在“双十一”活动期间打了折，但通常会提前锁货，只能在11月1日或11日当天购买。此外，在消费者因质量问题退货时，部分商家称只能选择“七天无理由”。

碰到这些情况，投诉!

千防万防，消费者在“双十一”体验中可能还是会碰到一些烦心事。比如，常见的未经用户同意，快递直接放驿站、快递柜等。这种情况，消费者可以要求快递公司送货上门或进行投诉。

江苏、浙江等地邮政管理部门都曾表示，快递员未征得用户同意就把快递投到快递柜属违法行为，用户可向快递企业投诉。还有地方消保委称，快递公司将快递放入快递柜前，应征得消费者的同意。

另外，对于依法开具发票、七天无理由退货等消费者权益，如果碰上拒绝执行的商家，可以直接举报。“双十一”期间商家经常给一些赠品，这些赠品有问题，卖家也得担责。

今年还有一些新变化是，遇到“双十一”营销短信骚扰，也可举报。中消协表示，依照《民法典》《个人信息保护法》等相关规定，未经消费者允许推送商业信息和广告宣传行为涉嫌违法。

翻新骗术想“趁火打劫” 下面这些防诈骗知识 一起来识别下吧!

刷单返利骗局

诈骗手法：骗子冒充电商，以在“双十一”前提高店铺销量、信誉度、好评度为由，称需要雇人兼职刷单刷信誉实施诈骗。骗子为了骗取信任，开始会在约定时间连本带利返还，待受害人刷的金额越来越大，骗子将以各种借口拒绝返款，只会诱导受害人继续刷单，骗取更多汇款。

冒充客服骗局

诈骗手法：骗子通过非法途径获得受害人网购订单数据，冒充客服以各种理由主动提出“退货退款”及“理赔”，受害人在骗子提供了自己准确的身份信息后，产生了初步信任，骗子进一步提出需要通过平台认证等才可退款，诱导受害人提供银行卡号、密码等个人信息，骗子利用受害人填写的个人信息及手机验证码完成盗刷转账。

取消会员骗局

诈骗手法：不法分子冒充网购平台客服，声称操作失误将受害人变成了“会员”“VIP”“高级客户”等名头，每年需要交几百上千的会员费(代理费)，如果要取消则要向指定账户汇款，以验证账户身份。同样，汇款后以各种理由说账户有问题，需要再次汇款，连续诈骗。